HELP CENTER
為保障網(wǎng)優(yōu)商城會(huì)員的合法權(quán)益,規(guī)范商城現(xiàn)貨交易行為,維護(hù)網(wǎng)優(yōu)商城正常運(yùn)營秩序,根據(jù)《網(wǎng)優(yōu)商城服務(wù)協(xié)議》規(guī)定,特制定本規(guī)則。并根據(jù)國家相關(guān)法律、法規(guī)、政策,結(jié)合現(xiàn)貨交易的特點(diǎn)而制定。所有網(wǎng)優(yōu)商城會(huì)員在通過網(wǎng)優(yōu)商城從事網(wǎng)上交易前,請務(wù)必仔細(xì)閱讀并透徹理解本交易規(guī)則。您可以選擇不使用網(wǎng)優(yōu)商城進(jìn)行交易,但如果您使用網(wǎng)優(yōu)商城,您的使用行為將被視為對本交易規(guī)則全部條款及條件的認(rèn)可;并同意網(wǎng)優(yōu)商城有權(quán)隨時(shí)變更本規(guī)則的部分或全部條款、條件。如會(huì)員不同意變更后的條款或條件的,可終止或注銷會(huì)員資格;如會(huì)員繼續(xù)使用網(wǎng)優(yōu)商城提供的服務(wù)的,則一律視為同意接受變更后的條款或條件的約束。
第一章 總 則
第一條 為規(guī)范二手現(xiàn)貨在線交易行為,保護(hù)交易當(dāng)事人的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電子簽名法》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》等國家有關(guān)法律、法規(guī)、政策,特制定本交易規(guī)則。
第二條 網(wǎng)優(yōu)商城根據(jù)公開、公平、公正和誠實(shí)信用原則,為會(huì)員提供通過網(wǎng)優(yōu)商城交易平臺進(jìn)行現(xiàn)貨交易的途徑。
第三條 本規(guī)則僅適用于在網(wǎng)優(yōu)商城進(jìn)行的交易活動(dòng)(線上或線下)。網(wǎng)優(yōu)商城會(huì)員在進(jìn)行交易(線上或線下)、結(jié)算、貨物交收時(shí)都必須遵守本交易規(guī)則。
第四條 本交易規(guī)則旨在規(guī)范網(wǎng)優(yōu)商城的交易方式(線上或線下)。
第五條 只有注冊且開通網(wǎng)優(yōu)商城會(huì)員才能在網(wǎng)優(yōu)商城進(jìn)行現(xiàn)貨交易。
第六條 會(huì)員在網(wǎng)優(yōu)商城進(jìn)行交易時(shí),應(yīng)遵守網(wǎng)優(yōu)商城的交易規(guī)則及有關(guān)規(guī)定;接受網(wǎng)優(yōu)商城的監(jiān)督和管理,并依法誠信展開交易。
第七條 若會(huì)員違反本規(guī)則或網(wǎng)優(yōu)商城其它相關(guān)制度,或具有違反國家法律、法規(guī)、政策的行為時(shí),網(wǎng)優(yōu)商城有權(quán)根據(jù)不同情況給予警告、暫停部分服務(wù)的懲罰;對嚴(yán)重違規(guī)者將取消其會(huì)員資格;若構(gòu)成犯 罪的,將移交司法機(jī)關(guān),并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。
第二章 名詞定義及規(guī)范
第八條 交易是指買方\賣方通過網(wǎng)優(yōu)商城提供的網(wǎng)上交易平臺,通過交易顧問幫您買、賣商品,進(jìn)行線上訂單提交,線下進(jìn)行結(jié)算支付、貨物交收的行為。
第九條 平臺使用服務(wù)費(fèi)是指網(wǎng)優(yōu)商城根據(jù)商品交易金額,和網(wǎng)優(yōu)商城相關(guān)規(guī)定對交易一方或雙方收取的服務(wù)費(fèi)。
第十條 交易規(guī)范:買方、賣方通過網(wǎng)優(yōu)商城買、賣的貨物信息,在訂單提交確認(rèn)并收到確定的交易信息后,不允許再變更。
第十一條 提貨是指買方根據(jù)交易信息抵達(dá)貨物所在地,在買方確認(rèn)貨物實(shí)際情況并支付相應(yīng)貨款后,將貨物所有權(quán)轉(zhuǎn)移的行為。
第十二條 退款是指在交付平臺使用服務(wù)費(fèi)且暫未收到交易信息時(shí),買方基于主觀或客觀的合理原因要求取消交易的行為。
第三章 交易與支付結(jié)算
第十三條 網(wǎng)優(yōu)商城在線交易時(shí)間為周一至周六上午8:00-12:00,下午14:00(冬季13:30)-18:00(冬季17:30)。
第十四條 若買方確認(rèn)提交訂單并支付交易平臺使用服務(wù)費(fèi)且經(jīng)網(wǎng)優(yōu)交易中心核實(shí)到賬后,網(wǎng)優(yōu)商城將視為交易達(dá)成,系統(tǒng)將確切的賣方信息發(fā)送至買方,并跟進(jìn)交易結(jié)果。
第十五條 交易規(guī)范
1、在買方確認(rèn)提交訂單后,該貨物處于鎖定狀態(tài),鎖定時(shí)間為自買方確認(rèn)提交訂單起30分鐘。
2、在買方確認(rèn)提交訂單后,買方須在30分鐘內(nèi)支付平臺使用服務(wù)費(fèi)(以訂單貨款支付完畢為準(zhǔn))若買方未及時(shí)付款,逾期訂單無效。
第四章 貨物交收
第十六條 賣方獨(dú)立發(fā)貨,在買方提貨后,貨權(quán)轉(zhuǎn)移至買方。
第十七條 會(huì)員間的交易由會(huì)員自行負(fù)責(zé)。買方如果認(rèn)為收到的貨物與訂單描述不一致的(包括品牌、型號、材質(zhì)、規(guī)格、數(shù)量、產(chǎn)地、新舊程度及商品詳情中其他描述等),立即書面通知賣方并根據(jù)所簽訂的《購銷合同》進(jìn)行協(xié)商解決。
第五章 費(fèi)用
第十八條 網(wǎng)優(yōu)商城的報(bào)價(jià)幣種為人民幣。
第十九條 網(wǎng)優(yōu)商城所有報(bào)價(jià)及成交價(jià)均為該貨物的含稅價(jià)格。
第二十條 買方應(yīng)付賣方費(fèi)用為:訂單所規(guī)定的貨款。
第二十一條 提貨前貨物質(zhì)量及損毀的風(fēng)險(xiǎn)由賣方負(fù)擔(dān),提貨后的貨物質(zhì)量及損毀風(fēng)險(xiǎn)由買方負(fù)擔(dān)。
第六章 違約責(zé)任與糾紛處理
第二十二條 會(huì)員因在網(wǎng)優(yōu)商城網(wǎng)上交易與其他會(huì)員產(chǎn)生糾紛的,通過司法部門或行政部門依照法定程序要求網(wǎng)優(yōu)商城提供相關(guān)資料的,網(wǎng)優(yōu)商城將積極配合并提供有關(guān)資料;會(huì)員將糾紛告知網(wǎng)優(yōu)商城,或網(wǎng)優(yōu)商城知悉其糾紛情況的,經(jīng)審核后,網(wǎng)優(yōu)商城有權(quán)通過電子郵件及電話聯(lián)系向糾紛雙方了解相關(guān)情況,并將所了解的情況通知雙方。
第七章 信息發(fā)布和管理
第二十三條 網(wǎng)優(yōu)商城發(fā)布的信息包括文件、公告、交易數(shù)據(jù)、行情信息等。發(fā)布形式包括書面或數(shù)據(jù)電文。數(shù)據(jù)電文形式一經(jīng)發(fā)送即視為送達(dá)。
第二十四條 會(huì)員可以通過會(huì)員中心查詢自己的相關(guān)交易信息。
第二十五條 因外界不可抗力影響,導(dǎo)致會(huì)員無法正常交易的,網(wǎng)優(yōu)商城將不擔(dān)負(fù)相關(guān)責(zé)任。
第二十六條 會(huì)員應(yīng)對交易過程中,自己所發(fā)布信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)。會(huì)員提供虛假信息造成網(wǎng)優(yōu)商城或第三方損失的,網(wǎng)優(yōu)商城有權(quán)對其做出處理并要求賠償損失。
第二十七條 網(wǎng)優(yōu)商城向會(huì)員提供的任何信息均不構(gòu)成對會(huì)員下達(dá)交易指令的提示或暗示,會(huì)員對交易產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)自負(fù)。
第二十八條 網(wǎng)優(yōu)商城及會(huì)員應(yīng)嚴(yán)格保守業(yè)務(wù)中獲取的商業(yè)秘密。
第八章 附 則
第二十九條 本交易規(guī)則自2015年09月15日發(fā)布,自發(fā)布之日起生效。